AMTT alerta para bloqueios de cartões do transporte coletivo

Orientação é para que usuários que tenham usado os cartões durante período de férias ou em horários diferentes do registrado procurem o órgão para regularização

A Autarquia Municipal de Trânsito e Transportes (AMTT) alerta aos usuários dos cartões Passe Livre e Meia-Passagem sobre a possibilidade de bloqueio dos benefícios por uso indevido no período de férias. Os usuários serão notificados a partir dessa quinta-feira (05)

De acordo com a diretora do Departamento de Transportes da AMTT, Rosana Cruz, os bloqueios acontecem em virtude da utilização dos benefícios durante as férias ou em horários diferentes do programado no sistema. “Todos os benefícios são concedidos com base no calendário e nos horários fornecidos pelos estudantes e pelas instituições. Nos casos onde há o uso fora do que especificado no ato do pedido, o sistema informa a necessidade de bloqueio por uso indevido”, explica. “Ao passar nas catracas, o beneficiário verá uma mensagem de que ele possui apenas mais duas passagens e que ele deve procurar a AMTT. Caso ele não compareça até o escritório da AMTT no Terminal Central para a regularização, após a utilização desses dois créditos, ele será bloqueado e liberado somente após verificação junto a AMTT”, completa Rosana.

Segundo o chefe da divisão de transportes, Fernando Bueno, a estimativa é de que mais de mil cartões possuam pendências em relação a utilização dos cartões. “Com base nas informações repassadas pelo sistema, nós fazemos a conferência desses dados para confirmar o bloqueio. Cerca de mil pessoas fizeram a utilização dos cartões fora do cronograma previsto. Vale ressaltar que as passagens para o mês de setembro já estão garantidas e os estudantes bloqueados poderão continuar usufruindo assim que realizem o desbloqueio. No entanto, caso o usuário deixe de proceder com a regularização até o dia 13 de setembro, ele corre o risco de ficar sem créditos para o mês subsequente, uma vez que a requisição de créditos acontece de forma antecipada pela AMTT”, aponta Bueno.

Quantos cartões podem ser bloqueados?

Aproximadamente 1050 cartões.

A partir de quando?

A partir de quinta-feira (05).

Como os estudantes podem verificar se serão bloqueados ou não?

O aviso de bloqueio será na catraca, o aluno saberá que seu cartão será bloqueado por meio de um aviso sonoro, alertando que haverá apenas mais 02 passagens para uso, após o aviso deverá dirigir-se ao posto de atendimento da Autarquia no terminal central para solicitar o desbloqueio do cartão.

Serão bloqueados apenas os cartões Passe Livre?

Não. Serão bloqueados os cartões de Meia-passagem e Passe Livre que foram utilizados de forma irregular.

O que fazer após eu ter o cartão bloqueado?

Assim que informado na catraca, o estudante deve se dirigir até o Posto de Atendimento da AMTT no Terminal Central. Lá, ele poderá visualizar as datas e horários registrados no sistema como uso indevido e interpor recurso para análise, caso entenda que houve algum equívoco. Caso seja indeferido o recurso ou o aluno não queira recorrer, a liberação é feita mediante pagamento de multa no valor de cinco passagens. Nos casos de reincidência, é cobrado o valor de 10 passagens. 

Quem pode ser bloqueado?

Estudantes que tenham cedido o cartão a terceiros, utilizado em dias não letivos ou fora de horário pré-estabelecido ou que tenham utilizado dois benefícios em sequência - meia-passagem e Passe Livre- .

O que acontece com quem for bloqueado? Quais as sanções?

Não poderá fazer uso do cartão até fazer a solicitação e análise de recurso. Caso seja indeferido, é necessário o pagamento de uma taxa de desbloqueio.

Onde pode ser feito o desbloqueio?

No posto de atendimento da Autarquia no terminal central.

Depois de feito o desbloqueio, quanto tempo o estudante pode voltar a usufruir do benefício? 

Após apresentação do pagamento da multa imediatamente é liberado para uso o cartão.

Quem tiver o cartão bloqueado, poderá receber passagens em setembro ainda?

Os cartões passe livre não perderão a carga do mês subsequente se o desbloqueio for feito em tempo hábil para o carregamento. Os cartões da meia passagem ficam liberados imediatamente após o pagamento da multa.